Работа в торговом зале, консультации, заключение договоров, после продажный сервис

Консультировать и обслуживать клиентов

— Консультировала покупателей при выборе товара (одежда, обувь), в результате продажи выросли на 25% за три месяца работы — Ежедневно осуществляла выкладку товара во всех стеллажах, закрепленных за мной. — Занималась подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида), что позволило ускорить процесс обслуживания покупателей с 30 до 10 минут. — Ежемесячно проводила 2—3 презентации новинок через соц.сети, благодаря которым число постоянных покупателей увеличилось в 2 раза. — Своевременно меняла ценники (около 50 ценников ежедневно), что позволяло избегать конфликтных ситуаций с покупателями.

- опыт работы в сфере продаж — умение грамотно и компетентно проконсультировать покупателя по любому виду предложенного товара относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и послепродажного обслуживания; — умение рекламировать и презентовать товар; — умение работать в команде и достигать совместных результатов; — знание правил торговли и закона о защите прав потребителей. Холодные звонки, поиск клиентов и назначение встреч, проведение презентации и составление договоров. После открытия точки розничной торговли, работала менеджером по продаже. После стала работать офис менеджером.

это наш семейный бизнес, поэтому я работала на многих должностях. но большинство времени приходилось консультировать клиентов, придерживаясь принципа Клиент всегда прав! нужно было с ними найти общий язык, объяснить на доступном им языке, нужно было быть стресс о устойчивой, и самое главное вежливой. а в конце, наслаждение от проделанной работы!

Filologiya inostrannogo yazika(anglo-tureckogo)

Филологии, Педагогика и методика начального образования (учитель начальных классов)